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Sie finden uns am Hardenbergplatz 2, 10623 Berlin, 3. OG

Ratgeber zum Thema:

Titelbild des Ratgeber Ihr Recht auf Reisen

Ihr Recht auf Reisen


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Aktuelle Ergebnisse der

Stiftung Warentest

Flugbuchung im Internet

Vorsicht beim Vergleichen

Damenski

Rockerski vorn

Langlaufski

Die Besten für die Skisaison

Reise, Freizeit + Mobilität

Airlines missachten oftmals Fluggastrechte

Die wesentlichen Ziele der EU-Fluggast-Verordnung, eine frühzeitige Information der Reisenden über Flugstörungen, angemessene Betreuungsleistungen und gegebenenfalls die Leistung von Ausgleichszahlungen, werden nicht erreicht. Das ist das Ergebnis einer Online-Umfrage der Verbraucherzentralen im Frühsommer 2010.

Das richtige Zahlungsmittel im Ausland

Ob Spanien, Italien oder gar ein Reiseziel in Übersee - viele deutsche Urlauber zieht es auch in diesem Sommer wieder ins Ausland. Und weil nicht einmal das Leben im (Urlaubs-)Paradies umsonst ist, stehen auch dieses Jahr wieder unzählige Verbraucher vor der Frage, wie sie nun im Ausland zahlen sollen.

Landgericht Leipzig untersagt überzogene Anzahlung auf Reisepreis

Strand
40 Prozent des Reisepreises als Anzahlung für die Buchung einer Pauschalreise sind zu viel. Den Restbetrag bis 45 Tage vor Reiseantritt zu verlangen, ist ebenfalls unangemessen, so das Landgericht Leipzig in einer Klage der Verbraucherzentrale NRW gegen die Urlaubstours GmbH.

Reise-Spezial: Tipps für Urlauber

Urlaub, Strand und Sonnenschein
Was passiert, wenn Urlauber im Ausland zum Arzt müssen, wenn die Fluggesellschaft streikt oder die Kreditkarte gestohlen wird? In unserem Reise-Spezial haben wir die wichtigsten Themen rund um Reise und Urlaub zusammengestellt.

Solarienverbot für unter 18-Jährige: Strahlung nicht harmloser als die der Sonne

Betreibern von Sonnenstudios droht ein Bußgeld von bis zu 50.000 Euro, wenn sie Jugendliche auf die Sonnenbank lassen.

Time-Sharing-Urlaub

Ein paar Wochen Ferien im eigens reservierten Appartment auf Mallorca - das klingt besser als es ist. Für ein langjähriges Feriennutzungsrecht auf Time-Sharing-Basis greifen die meisten tief in die Tasche.

Wenn Ausweis und Geld verschwinden: Tipps für Urlauber

Der Alptraum eines jeden Urlaubers: Sämtliche Ausweispapiere, Geldkarten und auch die Urlaubskasse sind weg. Kein Grund zur Panik, wenn einige Tipps beachtet werden

Essen im Restaurant: Gäste müssen nicht alles schlucken

Zu lange aufs Essen gewartet und dann auch noch unzufrieden? Was Gäste tun können, wenn sie nicht König sind.

Traumtrip per Mausclick - Tipps für die Online-Reiseplanung

Checkliste mit Empfehlungen zur Reisebuchung im Internet

Drohender Streik der Fluglotsen: Die Rechte der Kunden

Flughafen/Abflug
Kommt es heute zwischen 6 und 12 Uhr zum angekündigten Streik der Fluglotsen, müssen die Passagiere mit erheblichen Beeinträchtigungen rechnen: gestrichenen Flügen, Verspätungen und Flugumleitungen. Wir informieren über die Rechte der Kunden.

Kaffeefahrten: Viele falsche Versprechungen

Der günstige Tagesausflug dient nur als Rahmen. Den Firmen geht´s ums Geschäft: den Verkauf von zumeist überteuerten Waren

Dieses Dokument ist aus dem Internet-Auftritt der
Verbraucherzentrale Berlin e.V., Hardenbergplatz 2 , 10623 Berlin
Sie finden es im Internet unter: http://www.vz-berlin.de/link279A.html