Hardenbergplatz 2, 10623 Berlin, 3. OG.

Immer wieder treten angebliche Verbraucherschützer auf den Plan, die versuchen, persönliche Daten in Erfahrung zu bringen. Zurzeit arbeiten die Betrüger mit einem besonders perfiden Trick.

Schwankungen bleiben uns vorerst erhalten

Mit dem Hinweis "Superangebot in letzter Minute" werden mitunter reguläre Katalogangebote verkauft. Clevere Urlauber lassen sich deshalb zum Vergleich den Originalpreis der Reise nennen und schauen sich die Offerten im Detail an.

Seit einem Jahr gilt das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung. Verbessert hat sich wenig. Nach wie vor traktieren zahlreiche unseriöse Firmen Verbraucher mit unerwünschten Anrufen. Wir sagen Ihnen, was erlaubt und was verboten ist.

Mit dem Pankower Smiley setzt Berlin seit März 2009 verbraucherpolitische Prioritäten. Die Entscheidung für das "Gesamtberliner Modell nach dänischem Vorbild" könnte die Hauptstadt zum Vorreiter in Sachen Lebensmittelsicherheit und Transparenz machen. Gestützt auf die Erfahrungen aus Dänemark, plädierten heute die Verbraucher Initiative e. V. und die Berliner Verbraucherzentrale auf einer gemeinsamen Pressekonferenz dafür, diesen Weg auf allen Stufen der Berliner Verwaltung konsequent zu Ende zu gehen.

In den letzten Tagen hatten es Passagiere der Billigfluggesellschaft Easyjet wieder einmal gar nicht leicht: Zahlreiche Flüge wurden gestrichen. Die Folge: Fluggäste mussten entweder gezwungenermaßen ihren Urlaub verlängern, oder sie konnten ihn erst gar nicht antreten. Die Airline begründet die Ausfälle mit Fluglotsenstreiks in Europa.

Am 4. August 2009 traten verschärfte gesetzliche Vorschriften zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung in Kraft. Doch statt wie erwartet zurückzugehen, nimmt die Zahl der unerwünschten Anrufe massiv zu. Dies ergibt sich aus den Zwischenergebnissen einer seit März 2010 von den Verbraucherzentralen durchgeführten Umfrage.

Das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung hat die dreisten Anrufe nicht stoppen können. Abhilfe kann eine Vorschrift bringen, am Telefon abgeschlossene Verträge schriftlich zu bestätigen. Die Verbraucherzentrale sammelt Beschwerden, um ihrer Forderung Nachdruck verleihen zu können.

Die Verbraucherzentrale hat Tipps rund ums Reisen zusammengestellt. Wer sie beherzigt, kann ein Stück beruhigter den Urlaub antreten - denn der beginnt genau genommen längst bevor man den Flieger, die Bahn oder das Auto besteigt.

Für saure Mienen sorgen derzeit Zahlungsaufforderungen des Inkassounternehmens Sauer & Söhne: Weil angeblich Gericht und Pfändung bevorstehen, werden Verbraucher zuhauf aufgefordert, sofort 162,98 Euro zu zahlen.