Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Berlin

Die Verbraucherzentrale Berlin wird gegen die Funsurf24 GmbH Klage erheben und bittet betroffene Verbraucher um Unterstützung.

Die Einwahl ins Internet mit Hilfe des Smartsurfers von web.de hat in vielen Fällen zu einer unfreiwilligen Mitgliedschaft im „Avanio“-Club geführt. Der Monatsbeitrag von 4,50 € tauchte danach unerwartet auf der Telefonrechnung auf.

Verantwortlich hierfür ist die Funsurf24 GmbH aus Dresden. Nach deren Auffassung soll ein Vertrag über einen dauerhaften Internetzugang allein durch die einmalige Anwahl ihrer Internet-by-Call-Nummer zustande gekommen sein. Der Pauschalbetrag sei daher unabhängig von der tatsächlichen weiteren Nutzung monatlich zu zahlen.

„Diese Argumentation ist Nonsens und rechtlich nicht haltbar. Auf diese Weise kann keine Clubmitgliedschaft zustande kommen und eine monatlichen Zahlungspflicht begründet werden.“, erklärt Ronny Jahn von der Verbraucherzentrale Berlin. Die Betroffenen haben lediglich einen Vertrag über die einmalige Nutzung des Internetzugangs geschlossen. Somit erfolgte die monatliche Berechnung zu Unrecht. „Wir haben die Funsurf24 GmbH daher abgemahnt und werden, da sich die Verantwortlichen uneinsichtig zeigen, nun auch Klage erheben.“, kündigt Jahn an.

Wer auf seiner Telefonrechnung ebenfalls den Posten „Avanio Internetzugang“ wiederfindet, ohne einen entsprechenden Vertrag geschlossen zu haben, sollte der Forderung gegenüber der Telekom dringend widersprechen und nur den unstrittigen Rechnungsbetrag überweisen. Im Übrigen bittet die Verbraucherzentrale um Übersendung der Rechnungskopien.

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