Wir über uns
Sie können den Bericht als PDF downloaden oder die Druckversion gegen Rückporto von 1,45 Euro bei der Verbraucherzentrale Berlin anfordern.
Leitbild der Verbraucherzentrale Berlin e. V., verabschiedet auf der Mitgliederversammlung am 3. Dezember 2009
Wir sind die erste Anlaufstelle für die Verbraucher in der Stadt. Das heißt, wir bieten eine zeitgemäße und bedarfsgerechte Beratung, Interessenvertretung, Bildung und Information.
Für uns ist anbieter- und parteipolitische Unabhängigkeit grundlegende Voraussetzung jeder Verbraucherarbeit. Mit unserem niederschwelligen Angebot erreichen wir die Verbraucher.
Wir nutzen die aus der Beratung gewonnenen Erkenntnisse zur Vertretung der Verbraucherinteressen gegenüber Politik und Wirtschaft. Sie dienen uns gleichzeitig zur vorsorgenden Verbraucherinformation und -beratung. Damit sind wir Wegweiser für ein bewusstes Verbraucherverhalten.
Die vorliegende Fassung datiert vom 3. Dezember 2009.
Der Verbraucherschutzindex beschreibt den Stand der Verbraucherarbeit aller sechzehn Bundesländer.
