Die Angebotspalette erstreckt sich von Fragen zum Abschluss des Reisevertrages über Möglichkeiten bei auftretenden Mängeln während der Reise bis hin zur richtigen Reklamation unter Beachtung der Fristen.
Ziel ist auch hier, zunächst Hilfe zur Selbsthilfe zu geben.
Hat der Einzelne Schwierigkeiten, seine Reisepreisminderungsansprüche gegenüber dem Reiseveranstalter durchzusetzen, schaltet sich die Reiserechtsberatung nach vorheriger Prüfung der Sach- und Rechtslage vermittelnd ein.
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